La procedura di acquisto online è molto semplice. E’ necessario registrarsi al portale, scegliere la tipologia di biglietto da acquistare, e poi recarsi alle nostre casse con l'email di conferma o il codice QR sul tuo smartphone e riceverai il tuo skipass.
Se in futuro vorrai fare altri acquisti, potrai evitare di registrare nuovamente i tuoi dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole.
Il sistema ti invierà comunque un’ email di ricevuta.

Se è un acquisto senza Keycard, presenta questa ricevuta alla biglietteria per ritirare il tuo ticket su una Keycard (prevista una cauzione di 5€).Il sistema invierà una email di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).

Solo in caso di infortunio sciistico è possibile il parziale rimborso dello skipass non utilizzato. Il rimborso è limitato ai giorni successivi a quelli della riconsegna nell’ufficio vendita skipass. Questa va quindi effettuata, nell’interesse dell’infortunato, al più presto ed esclusivamente presso l’ufficio vendita skipass. La richiesta di rimborso è quindi valida solo se accompagnata dalla consegna dello skipass. Il rimborso avverrà solo contro presentazione di un certificato medico (redatto da un dottore o dall’ospedale dove è avvenuto il ricovero), dal quale risulti che il titolare dello skipass ha subito un infortunio che gli impedisce la prosecuzione dell’attività sciistica.
Gli accompagnatori o nuclei famigliari dell’infortunato non hanno diritto al rimborso.
Il calcolo del rimborso viene fatto tenendo conto del costo delle giornate già godute.
Gli skipass giornalieri e pomeridiani non possono essere rimborsati.
Nella stagione estiva non sono previsti rimborsi.

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Lo skipass è valido per il periodo scelto al momento del acquisto.